ダイビングＱ＆Ａ｜知りたいことをしっかりチェック！！
ダイビングや、ショップに関するよくある質問を掲載しています。
こちらに掲載の無い質問などは、お気軽にお問合せフォームか、、お電話にてお問合せ下さい。
※お問い合わせフォームで上手く送信できない場合にはe-mailで送信してください。
12時間以内のご返答を心がけておりますが、通信状態によりお時間が掛かることもあります。
12時間以上返信がない場合には、お手数をお掛け致しますが再度ご連絡ください。
- 日本語専用 お電話・ＦＡＸお問合せ
- Tel (+62) 0361 746 3866
- Fax (+62) 0361 701 149
- 住所 JL.ULUWATU No.17 X
KEDONGANAN KUTA BALI
INDONESIA 80361
お急ぎの場合にはお電話・ＦＡＸにてお問い合わせいただくことも可能です。
原則として、当社からの国際電話使用でのご連絡は行っておりませんのでご了承ください。
日本からお電話の場合は、０３６１の「０」を抜いてお掛けください。
■ ショップについて
- Q1. ショップはどこにありますか？
- A.ショップは空港から車で5分のところ。
レギャン通りから少し南のウルワツストリートにあります。
年中無休で定休日はございません。ショップの営業時間は朝7:00～18:00。
電話予約等については、朝7:00～21:00まで承っております。 - Q2. 支払いはカード等使えますか？
- A.はい。
ＪＣＢ・ＶＩＳＡ・ＭＡＳＴＥＲの３種類がご利用になれます。５％の手数料が必要になります。
お支払い方法は現金（US・ドル/日本・円/インドネシア・ルピア)か、トラベラーズチェックはUS・ドル。レートは支払い当日のものを使用致します。
トラベラーズチェックには３％の手数料が必要になります。USドルは、1996年以前の紙幣やヨレヨレの紙幣はご利用になれないものがありますので、できるだけ新しいキレイな紙幣をご利用ください。
■ ダイビングについて
- Q3. ホテルの送迎は付いていますか？
- A.はい。全て無料送迎になっておりますが、遠方のホテルの方には、ご相談のご連絡をさせていただく場合もあります。
- Q4. 朝は何時にピックアップですか？
- A.朝7:00～7:30の間になります。
ホテルは順にお迎えに上がりますので、お時間は前後いたします。
水着を着用のうえ、ホテルのロビーにてお待ちください。 - Q5. レンタル器材は含まれているのでしょうか？
- A.ファンダイビングとアドベンチャーダイビングコース以上の講習についてはレンタル代を別途いただきますが、その他の講習、体験ダイビングはすべて無料です。なお、ダイブコンピュータ、グローブ、緊急フロート、カレントフック等のレンタルはございません。
- Q6. ウェットは何mmを使っていますか？
- A.通常3mmの長袖をご用意しております。5mmのスーツもありますが数に限りがございます。ご希望の方はお申し込み時にご連絡ください。
- Q7. 自分の器材を持って行くので安くなりますか？
- A.コースによりレンタル器材代が含まれているコースと別のコースがございます。
レンタル器材別のコースでは、器材をお持ちの方は全体料金では安くご利用いただけますが、レンタル器材無料のコースでは、申し訳ございませんが特に価格からの割引はおこなっておりません。ただ、器材をお持ちの方はご自身の器材をご利用なさることをお勧めいたします。 - Q8. コンタクトをしたまま潜れますか？
- A.はい。潜れますが安全のためにできるだけファンダイビングのお客様は、ご自信で度付きマスクをご用意ください。申し訳ございませんが現在、度付きマスクのご用意はありません。
事前お申し込みの場合、体験ダイビング＆講習に使用する度付きマスクはこちらでご用意致します。コンタクトを外して度付きマスクをご利用ください。 - Q9. タンクの大きさ・種類は何ですか？
- A.タンクはアルミタンクを使用しております。大きさは9リットルと12リットルタンクの2種類をご用意しています。
「12リットルタンクは、重くて長くて・・・。」という女性やご年配の方は是非9リットルをご利用ください。より快適に、ウェイトも減らせて水中も動き易いですよ。 - Q10. 講習は日本語ですか？ 講習は何名位でおこなわれるのでしょうか？
- A.講習は日本人スタッフが担当いたします。
少人数制ですので、4名以内でおこなうことがほとんどです。 - Q11. 一人で参加する人はいるのでしょうか？
- A.はい。いらっしゃいます。2人組のお客様が多いですが、お一人でご参加の方もいらっしゃいますので安心してご参加ください。少人数制なので、皆さんすぐに仲良くなられるようです。
- Q12. 年齢が55才なのですがダイビング講習に参加できますか？
- A.はい。できます。過去に60歳の方の講習を担当したこともございます。
ゆっくり時間を掛けてトレーニングしていただくことをお勧めいたします。 - Q13. ファンダイビングは毎日開催しているのですか？
- A.はい。毎日開催しております。
現地での追加ダイブも毎日承ります。 - Q14. ボートダイブの場合は、2ダイブともボートに乗ったままですか？
- A.はい。ポイントや潮の関係で前後致しますが、基本的には午前中に2ダイブを行いランチは状況に合わせてボート上か港に戻ります。ボートにはトイレが付いております。
- Q15. ライセンスを取ってから全然潜ってないのですが大丈夫でしょうか？
- A.海況とお客様の状況からポイント選びをさせていただきます。
1本目は様子を見るためにやさし目のポイントを選ぶこともできます。
あまり不安であれば、リフレッシュコースをお勧めいたします。 - Q16. ランチはついていますか？
- A.はい。お弁当（ナシゴレン、ミーゴレンまたはサンドイッチ）をボート上か港で食べるか、帰港後、レストランへ移動してからのランチとなります。
レストランの場合にはお飲み物は追加料金となります。 - Q17. バリの気温、水温はどの位ですか？
- A.乾季：4～10月 雨季：11～3月 気候：熱帯性モンスーン気候
一年中Tシャツ・短パンで大丈夫ですが、ボートダイビングの場合は冷えることもありますので、ウィンドブレーカー等ご用意された方が良いでしょう。バリ島の月別平均気温と平均水温 月(単位℃) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 平均最高気温 33 33 34 33 33 31 32 32 33 34 34 33 平均最低気温 25 25 25 25 26 25 25 24 25 25 26 25 平均最高水温 29 29 29 27 27 27 27 27 27 27 29 29 平均最低水温 25 25 25 22 22 22 20 22 22 22 25 25 - Q18. 保険についてはどのようになっていますか？
- A.ダイビング賠償責任保険に加入しておりますが、これで十分というものでもありませんので、是非、各個人でダイバー保険、海外旅行傷害保険加入されてからの参加をお願い致します。
ＤＡＮ ＪＡＰＡＮのダイバー保険が一般的です。
■ その他
- Q19. ダイビングをしない子供・友達をボートに乗せて行くことは可能ですか？
- A.ボートでは、条件としまして「安全管理が自分でできる」「ボ－トの場合は船酔い等をしない」方に限らせていただいております。
また、ご同伴ご希望の場合でも、送迎車・ボートの定員の都合でご希望に添えないこともございますので、あらかじめご了承ください。 - Q20. イルカが見られる可能性はありますか？
- A.はい。特にヌサペニダ島付近はファンダイブ中に水中でイルカに出会うことはたまにあります。ボートでの移動、水面休息中に見られる場合が多いです。
- Q21. ライセンスは持っているのですが、友達がコースを受講するので一緒に行動できますか？
- スクーバダイバー
- オープンウォーターダイバー
- アドベンチャーダイバー
- アドバンスドオープンウォーターダイバー
- レスキューダイバー
- Q22. デジカメのレンタルやデータのCD焼付けサービス等行っていますか？
- A.デジカメのレンタルをご利用のお客様のみ、CD焼付けサービスを行っております。
街にはインターネットカフェも多くございますので、メディアからCD-Rへの焼付けはＵＳＢケーブルをお持ちになればご利用になれるところもあります。 - Q23. 申し込み後に取り消した場合、取り消し料は？
- A.取り消し規定につきましては、
当ページ「キャンセルチャージについて」に記載しております。ご参照下さい。 - Q24. 海洋条件によってダイビングができなかった場合、取り消し料は？
- A.悪天候や海洋状況により、どのダイビングポイントへもダイビングができなかった場合には、振込み手数料を除いた金額を日本の銀行口座へご返金させて頂きます。
■ キャンセルチャージについて
キャンセルチャージは、ご予約された開催日の前々日の16時まで無料です。
16時以降前日の16時までは50%、前日16時以降及び、ご予約当日は100%となります。
| 例） ご予約日 ７月７日 | |
|---|---|
| キャンセルした日 | キャンセル料金 |
| ７月７日(当日) | １００％ |
| ７月６日(前日１６時まで) | ５０％ |
| ７月５日（１６時以降） | ５０％ |
| ７月５日（１６時まで） | 無料 |
| ７月５日以前 | 無料 |
■ お支払いについて
料金のお支払いには、現金(US/$,インドネシアRP/Rp,円/¥)とトラベラーズチェック、クレジットカード（JCB/VISA/MASTER）がそれぞれお使いになれます。
※US$はできるだけ新しいものをお使い頂けますようお願い致します。
| 現金 | US/$,インドネシアRP/Rp,円/¥ ＵＳ・ドル、インドネシア・ルピー、日本・円がご利用いただけます。 |
| トラベラーズチェック | 各種ご利用いただけます |
| クレジットカード | JCB/VISA/MASTER ジェーシービー、ビザ、マスターカードがご利用いただけます。 |