ダイビングQ&A|知りたいことをしっかりチェック!!

ダイビングや、ショップに関するよくある質問を掲載しています。

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最近、当社からのメールがお客様の迷惑メールフォルダーやゴミ箱フォルダーに振り分けさている場合がありますので、合わせてご確認ください。

 

24時間以内のご返答を心がけておりますが、通信状態によりお時間が掛かることもあります。

24時間以上返信がない場合には、お手数をお掛け致しますが再度ご連絡ください。

 

連絡先 携帯電話 (日本語専用)

  TEL  (+62) 085 1004 63866

  住所  JL.ULUWATU 2 GG.SARI BUMI B2 JIMBARAN KUTA BALI INDONESIA 80361

 

日本からお電話の場合は、085の「0」を抜いてお掛けください。

お急ぎの場合にはお電話にてお問い合わせいただくことも可能です。

原則として、当社からの国際電話使用でのご連絡は行っておりませんのでご了承ください。

 

■ ショップについて

Q1. ショップはどこにありますか?
A.ショップは空港から南に車で15分のところ。
レギャン通りから少し南のウルワツストリートにあります。
バリ島の正月はお休みですが、基本的に年中無休で定休日はございません。
ショップの営業時間は6:00~18:00。
電話予約等については、朝7:00~21:00まで承っております。
Q2. 支払いはカード等使えますか?
A.いいえ。ATMをご利用頂くことはできます。
クレジットカード(JCB/VISA/MASTER)使用できます。
JCB・VISA・MASTERの3種類がご利用になれます。5%の手数料が必要になります。

お支払い方法は現金(US・ドル/日本・円/インドネシア・ルピア)。レートは支払い当日のものを使用致します。
USドルは、1996年以前の紙幣やヨレヨレの紙幣はご利用になれないものがありますので、できるだけ新しいキレイな紙幣をご利用ください。

■ ダイビングについて

Q3. ホテルの送迎は付いていますか?
A.はい。全て無料送迎になっておりますが、遠方のホテルの方には、ご相談のご連絡をさせていただく場合もあります。
Q4. 朝は何時にピックアップですか?
A.朝7:30~8:00の間になります。
ホテルは順にお迎えに上がりますので、お時間は前後いたします。
水着を着用のうえ、ホテルのロビーにてお待ちください。
Q5. レンタル器材は含まれているのでしょうか?
A.ファンダイビングとアドベンチャーダイビングコース以上の講習についてはレンタル代を別途いただきますが、その他の講習、体験ダイビングはすべて無料です。なお、グローブ、緊急フロート、カレントフック等のレンタルはございません。
Q6. ウェットは何mmを使っていますか?
A.通常3mmの長袖をご用意しております。5mmのスーツもありますが数に限りがございます。ご希望の方はお申し込み時にご連絡ください。
Q7. 自分の器材を持って行くので安くなりますか?
A.コースによりレンタル器材代が含まれているコースと別のコースがございます。
レンタル器材別のコースでは、器材をお持ちの方は全体料金では安くご利用いただけますが、レンタル器材無料のコースでは、申し訳ございませんが特に価格からの割引は行なっておりません。ただ、器材をお持ちの方はご自身の器材をご利用なさることをお勧めいたします。
Q8. コンタクトをしたまま潜れますか?
A.はい。潜れますが安全のためにできるだけファンダイビングのお客様は、ご自信で度付きマスクをご用意ください。数に限りがございますが、度付きマスクのレンタルもあります。
Q9. タンクの大きさ・種類は何ですか?
A.タンクはアルミタンクを使用しております。大きさは9リットルと12リットルタンクの2種類をご用意しています。
「12リットルタンクは、重くて長くて・・・。」という女性やシニア(ご年配)の方は是非9リットルをご利用ください。ウェイトも減らせて水中も動き易いですよ。
Q10. 講習は日本語ですか? 講習は何名位でおこなわれるのでしょうか?
A.講習は日本人スタッフが担当いたします。
少人数制ですので、2名以内で開催することが殆どです。
Q11. 一人で参加する人はいるのでしょうか?
A.はい。いらっしゃいます。2人組のお客様が多いですが、お一人でご参加の方も多くいらっしゃいますので安心してご参加ください。少人数制なので、皆さんすぐに仲良くなられるようです。
Q12. 年齢が55才なのですがダイビング講習に参加できますか?
A.はい。できます。過去に77歳の方の講習を担当したこともございます。
ゆっくり時間を掛けてトレーニングしていただくことをお勧めいたします。シニアダイバーも増えておりますし、ファンダイブでは80歳の方までいらっしゃいます。
Q13. ファンダイビングは毎日開催しているのですか?
A.はい。毎日開催しております。
現地での追加ダイブも毎日承ります。
Q14. ボートダイブの場合は、2ダイブともボートに乗ったままですか?
A.はい。ポイントや潮の関係で前後致しますが、基本的には午前中に2ダイブを行いランチは状況に合わせてボート上か港に戻ります。ボートにはトイレが付いております。
Q15. ライセンスを取ってから全然潜ってないのですが大丈夫でしょうか?
A.海況とお客様の状況からポイント選びをさせていただきます。
1本目は様子を見るためにやさし目のポイントを選ぶこともできます。
あまり不安であれば、リフレッシュコースをお勧めいたします。
Q16. ランチはついていますか?
A.はい。お弁当(ナシゴレン、ミーゴレンまたはサンドイッチ)をボート上か港で食べるか、帰港後、レストランへ移動してからのランチとなります。
レストランの場合にはお飲み物は追加料金となります。
Q17. バリの気温、水温はどの位ですか?
A.乾季:4~10月 雨季:11~3月 気候:熱帯性モンスーン気候
バリ島の月別平均気温と平均水温
月(単位℃) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
平均最高気温 33 33 34 33 33 31 32 32 33 34 34 33
平均最低気温 25 25 25 25 26 25 25 24 25 25 26 25
平均最高水温 29 29 29 27 27 27 27 27 27 27 29 29
平均最低水温 25 25 25 22 22 22 20 22 22 22 25 25
一年中Tシャツ・短パンで大丈夫ですが、ボートダイビングの場合は冷えることもありますので、ウィンドブレーカー等ご用意された方が良いでしょう。
Q18. 保険についてはどのようになっていますか?
A.弊社はダイビング賠償責任保険に加入しておりますが、これで万全というものでもありませんので、是非、各個人でダイバー保険、海外旅行傷害保険加入されてからの参加をお願い致します。
DAN JAPANのダイバー保険が一般的です。

■ その他

Q19. ダイビングをしない子供・友達をボートに乗せて行くことは可能ですか?
A.ボートでは、条件としまして「安全管理が自分でできる」「ボ-トの場合は船酔い等をしない」方に限らせていただいております。
また、ご同伴ご希望の場合でも、送迎車・ボートの定員の都合でご希望に添えないこともございますので、あらかじめご了承ください。
Q20. イルカが見られる可能性はありますか?
A.はい。特にヌサペニダ島付近はファンダイブ中に水中でイルカに出会うことはたまにあります。ボートでの移動、水面休息中に見られる場合が多いです。
Q21. ライセンスは持っているのですが、友達がコースを受講するので一緒に行動できますか?
  • スクーバダイバー
  • オープンウォーターダイバー
  • アドベンチャーダイバー
  • アドバンスドオープンウォーターダイバー
  • レスキューダイバー
上記コースのいずれかにお友達が参加する場合、そのお友達が参加するコースの資格をお持ちの方が一緒に行動する場合は、講習費-$50で全く同じ行動・スキルチェック・講習にご参加いただけます。
Q22. デジカメのレンタルやデータのCD焼付けサービス等行っていますか?
A.デジカメのレンタルをご利用のお客様のみ、CD焼付けサービスを行っております。
街にはインターネットカフェも多くございますので、メディアからCD-Rへの焼付けはUSBケーブルをお持ちになればご利用になれるところもあります。
Q23. 申し込み後に取り消した場合、取り消し料は?
A.取り消し規定につきましては、
当ページ「キャンセルチャージについて」に記載しております。ご参照下さい。
Q24. 海洋条件によってダイビングができなかった場合、取り消し料は?
A.悪天候や海洋状況により、どのダイビングポイントへもダイビングができなかった場合には、料金は頂いておりません。日本からのお振込みの場合は、振込み手数料を除いた金額を日本の銀行口座へご返金させて頂きます。

■ キャンセルチャージについて

キャンセルチャージは、ご予約された開催日の前々日の16時まで無料です。
16時以降前日の16時までは50%、前日16時以降及び、ご予約当日は100%となります。

例) ご予約日  7月7日
キャンセルした日キャンセル料金
7月7日(当日)100%
7月6日(前日16時まで)50%
7月5日(16時以降)50%
7月5日(16時まで)無料
7月5日以前無料

■ お支払いについて

料金のお支払いには、現金(アメリカUS$、インドネシアRP、日本円)とクレジットカード(JCB/VISA/MASTER)がそれぞれお使いになれます。
※US$は1996年以前の紙幣や傷、カスレ、スタンプある紙幣はご利用頂けませんのでご注意ください。
できるだけ新しいものをお使い頂けますようお願い致します。

現金 アメリカUS$、インドネシアRP、日本円がご利用いただけます。
トラベラーズチェック 現在はお取り扱いしておりません。
クレジットカード JCB/VISA/MASTER
ジェーシービー、ビザ、マスターカードがご利用いただけます。

クレジットカード(JCB/VISA/MASTER)使用できます。
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